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Kursnummer

202122.101.2

Der berühmte Satz aus der Kommunikationslehre

"Es ist nicht wichtig was ICH sage, sondern was mein Gesprächspartner versteht"
bewahrheitet sich jeden Tag – in der Berufspraxis wie auch privat.

Zwischenmenschliche Probleme haben nicht primär damit zu tun, was man sagt oder schreibt, sondern wie es kommuniziert wird.

Zielgruppe

  • Führungskräfte / Inhaber
  • Mitarbeiter, welche Kundenkontakt haben
  • Teamleiter

Spezielles

Voraussetzungstraining für:

  • Proffessioneller Kundendienst (202X.102.1-2)
  • Verkauf I & II (202X.103.1-2 & 202X.104.1-2)
  • Personalmanagement (202X.105.1-2)
  • Personalführung/ Leadership (202X.106.1-2)

 

Dieses Basistraining wird zu einem reduzierten Preis von CHF 395.- (carrosserie suisse Mitglieder) bzw. CHF 485.- (Standard) angeboten.

Ihre persönlichen Daten:
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