2025.101.3

Der berühmte Satz aus der Kommunikationslehre

"Es ist nicht wichtig was ICH sage, sondern was mein Gesprächspartner versteht"
bewahrheitet sich jeden Tag – in der Berufspraxis wie auch privat.

Zwischenmenschliche Probleme haben nicht primär damit zu tun, was man sagt oder schreibt, sondern wie es kommuniziert wird.

• Führungskräfte / Inhaber
• Mitarbeiter, welche Kundenkontakt haben
• Teamleiter

Voraussetzungstraining für:

• Proffessioneller Kundendienst (202X.102.1-2)
• Verkauf I & II (202X.103.1-2 & 202X.104.1-2)
• Personalmanagement (202X.105.1-2)
• Personalführung/ Leadership (202X.106.1-2)

Dieses Basistraining wird zu einem reduzierten Preis von CHF 395.- (carrosserie suisse Mitglieder) bzw. CHF 485.- (Standard) angeboten.