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Schön, dass Sie sich für die Veranstaltung

Grundlagen Flotten & Schadenmanagement für Carrossiers

Mobilcity Bern, Wölflistrasse 5, 3006 Bern

anmelden möchten.

Momentan ist kein Datum vorgesehen. Melden Sie sich bei Interesse an, wir informieren Sie anschliessend gerne über die Durchführung.

Ziele

Die Teilnehmer

  • kennen den Schweizer Flottenmarkt und verstehen welche Akteure welche Rolle in diesem Markt spielen.
  • kennen die verschiedenen Flottenmanagement- und Flottenbewirtschaftungsformen und verstehenn, weshalb der Flottenkunde diese auswählen
  • verstehen die Bedürfnisse der Flottenbesitzer und Versicherungsgesellschaften und sind in der Lage, die Tätigkeiten des Betriebes und die Dienstleistungen aus dem K&L Bereich zugänglich zu machen.
  • können Massnahmen zur Markbearbeitung gezielt planen und einsetzen.

Inhalte

Basiswissen

  • Bedeutung Flottenmarkt für den K&L Markt
  • Gesamtbestand und Zulassungsgrössen
  • Marktkennzahlen
  • Typische Flottenstrukturen
  • Strukturen und Einsatz
  • Flottenorganisation
  • Der Flottenmanager
  • Player im Flottenmarkt
  • Unterscheidungsmerkmale
  • Formen der Verwaltung / intern vs. extern
  • Spezielle Anforderungen von Flotten
  • TCO (total cost of ownership)
  • Trends

 

Vertiefung spezifischer Themen

  • Praktisches Beispiel - eine typische Ausgangslage
  • Erarbeiten von Massnahmen zur Marktbearbeitung
  • Tools

Referent

Ralf Käser ist Dozent CAS Leasing bei der Fachhochschule Nordwestschweiz in Brugg sowie Dozent Zertifikatslehrgang „Flotten- und Mobilitätsmanagement" an der Hochschule für angewandte Wissenschaft St. Gallen. Er ist zudem Geschäftsführer und Vorstand des schw. Flottenfahrzeugbesitzer-Verbandes sowie Gesellschafter bei käser management & consulting group gmbh, www.kmcg.ch

Zielgruppe

Mitarbeiter von Karosserie und Lackierbetrieben mit Kundendienstaufgaben, Betriebsleiter, Geschäftsführer

Teilnahmebescheinigung

Am Ende des Kurses erhalten die Teilnehmer eine Kursbestätigung.

Dauer

1 Tag

Kurskosten und Anmeldung

CHF 380.- für Mitglieder zuzüglich MWST (geben Sie Ihre carrosserie suisse Mitgliedernummer an)
CHF 535.- für Nichtmitglieder zuzüglich MWST
inkl. Kursdokumentation und Verpflegung

Teilnehmerzahl
8-15 Personen (Berücksichtigung in der Reihenfolge der eingehenden Anmeldungen)

Es gelten die AGB des Bildungspartners.

Zur Anmeldung