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Plus de la moitié des voitures de tourisme neuves immatriculées en Suisse sont des véhicules d’entreprise. Cela signifie qu’elles sont souvent gérées par des responsables de flotte, qui pratiquent également le pilotage de leurs réparations éventuelles. En effet, les propriétaires de flotte ont le choix entre de nombreux prestataires de services. Pour tirer son épingle du jeu sur ce segment, il convient de comprendre la perspective des décideurs et d’adapter les services à leurs besoins.

Dans ce cours, vous apprenez les spécificités des besoins des propriétaires de flotte. Vous y analysez le marché et définissez votre rôle sur ce segment. Fort de ces connaissances, vous pourrez peaufiner le développement stratégique de votre entreprise et mettre les mesures en découlant en oeuvre de manière ciblée. Vous passez à la loupe la motivation et les besoins des propriétaires de flotte ainsi que la manière dont les flottes se positionnent dans les entreprises. Vous découvrez les principaux acteurs du marché des flottes, y compris les compagnies d’assurance en leur double qualité de client et de fournisseur.

• Centricité clients marquée
• État d’esprit entrepreneurial
• Aptitudes analytiques

• Fondements théoriques
• Workshops
• Analyse SWOT

• Directeurs/Propriétaires
• Chefs d’exploitation

1 jour, toute la journée

CHF 650.00 (gratuit pour les membres CFS)

La date limite d'inscription est 8 jours avant le cours.
Les conditions générales du partenaire de formation s'appliquent.

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